1ª QUESTÃO A administração de recursos humanos (ARH), também conhecida como gestão de pessoas, é uma função vital nas organizações que se concentram no gerenciamento eficiente e eficaz do capital humano.
Ela envolve uma série de práticas e processos destinados a atrair, desenvolver, reter e motivar os colaboradores
de uma empresa. Aqui estão alguns aspectos essenciais da administração de recursos humanos:
Recrutamento e seleção:
a ARH começa com a identificação e atração de talentos adequados para a organização. Isso inclui a criação de exceções de cargos, a divulgação de vagas, a triagem de currículos e a
realização de entrevistas.
Treinamento e desenvolvimento: uma vez que os colaboradores são contratados, a ARH é responsável por
garantir que eles adquiram as habilidades permitidas para desempenhar suas funções. Isso envolve
programas de treinamento, workshops e oportunidades de desenvolvimento profissional.
Avaliação de desempenho: a administração de recursos humanos implementou sistemas para avaliar o
desempenho dos funcionários, forneceu feedback construtivo e identificou áreas de melhoria. Isso pode
incluir revisões regulares, metas e avaliações em 360 graus.
Remuneração e benefícios:
a definição de evolução, benefícios e políticas de compensação fazem parte da
gestão de pessoas. Isso inclui patrimônio salarial, planos de benefícios, bônus e outras formas de
recompensa.
Relações trabalhistas: a ARH lida com as relações entre a empresa e seus funcionários, garantindo um
ambiente de trabalho saudável. Isso inclui a resolução de conflitos, a comunicação interna eficaz e o
cumprimento das regulamentações trabalhistas.
Gestão da cultura organizacional: a administração de recursos humanos desempenha um papel fundamental
na construção e promoção da cultura organizacional. Isso envolve uma definição de valores, normas e
práticas que contribuem para um ambiente de trabalho positivo.
Gestão da mudança: em um mundo empresarial dinâmico, a ARH é essencial para gerenciar processos de
mudança organizacional. Isso inclui a comunicação eficaz, o envolvimento dos funcionários e a minimização
do impacto negativo durante os períodos de transição.
Saúde e bem-estar: a preocupação com o bem-estar físico e emocional dos funcionários é uma parte
crescente da administração de recursos humanos. Isso inclui programas de saúde, apoio psicológico,
flexibilidade no trabalho e outras iniciativas que visam melhorar a qualidade de vida no trabalho.
Uma gestão eficaz de recursos humanos contribui não apenas para o desempenho individual dos
funcionários, mas também para o sucesso global da organização. O foco na satisfação e no desenvolvimento
dos colaboradores pode resultar em maior produtividade, retenção de talentos e um ambiente de trabalho
positivo.
SEGUNDA ETAPA: leitura da situação-problema da atividade
O processo de recrutamento e seleção é uma parte crucial da administração de recursos humanos, pois visa
atrair, identificar e escolher os candidatos mais adequados para preencher as vagas disponíveis em uma
organização. Um dos processos da administração de recursos humanos é a Divulgação de Vagas, onde são
divulgadas através de diferentes canais, como sites de empregos, redes sociais, agências de recrutamento,
anúncios em jornais, e até mesmo por meio de programas de indicação interna.
MAPA – PGER – ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS – 51_2025
A administração de recursos humanos (ARH)
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