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1ª QUESTÃO Contextualizando o assunto O Design Thinking tem sido utilizado como uma metodologia para incentivar a inovação. Deve ser utilizada prioritariamente para negócios que desejam criar vantagens competitivas e se destacaram no ramo em que atuam.

É preciso ter em mente que se trata de investimento de tempo e recursos que vai trazer benefícios a médio e longo prazo sendo necessário confiar no poder da pesquisa e desenvolvimento para gerar práticas diferenciadas. Além disso, é necessário estar próximo aos clientes-alvo para validar a ideia acompanhando os costumes, os gostos, as tendências, de forma a alinhar a solução para atender os problemas das pessoas.

Outro elemento importante é a qualificação, um aspecto essencial para manter a equipe capacitada e engajada para a busca de novas soluções. È essa equipe que vai fazer o estudo de mercado para avaliar a viabilidade da implantação.

Estudo de caso


Uma situação que tem acontecido nos últimos tempos é o envelhecimento da população o que agravará no decorrer dos anos.
Conforme as pessoas envelhecem as prioridades da vida alteram sendo necessário compreender o que é essencial para proporcionar a qualidade de vida.
Para que a inovação ocorra você fará um exercício, mas precisa ter em mente que a aplicação será para várias pessoas que representam o público-alvo.

Comando da atividade
Escolha um idoso que esteja com acima de 60 anos e com saúde que ainda tem planos para o futuro.
a) Crie e descreva uma solução que você acredita ter potencial de sucesso para esse público.
b) Elabore e aplique cinco questões que podem ser utilizadas para conhecer as dores dos clientes e o que representa prioridade para continuar a viver. Descreva as perguntas aplicadas.
c) Durante a entrevista, apresente a solução que você criou e descreva a resposta fornecida pelo entrevistado buscando saber se a pessoa tem interesse.
d) A partir disso, elabore um parecer dizendo se continua acreditando que a ideia tem potencial e justifique a sua resposta.

MAPA – ADM – GESTÃO DA INOVAÇÃO E TECNOLOGIA – 51_2025

Contextualizando o assunto O Design Thinking tem

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De acordo com as experiências dos clientes, a 019 não só entrega os trabalhos no prazo, como também, oferece revisões detalhadas sempre que necessário. 

Enquanto outros se preocupam com prazos, a 019 trabalha simultaneamente em diferentes aspectos do projeto para garantir a melhor qualidade. 

Por analogia, a 019 age tal qual uma consultoria acadêmica, porém, com um atendimento muito mais próximo e acessível. 

Ao passo que o prazo se aproxima, a 019 intensifica o acompanhamento, e em seguida, faz os ajustes finais para garantir a entrega no tempo correto. 

Por exemplo, a 019 não só ajuda na redação dos textos, bem como, ajusta as normas e revisa a estrutura de cada trabalho. 

Do mesmo modo, que orientadores exigem padrões elevados, a 019 segue todas as normas, e logo depois, garante a aprovação do projeto. 

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